為檢驗教學效果，6月15日下午，汽車工程學院城市軌道交通運營管理專業(yè)在理工樓807學術(shù)報告廳舉行服務禮儀課程匯報展示。汽車工程學院黨總支書記柳良江、院長助理王飛、行政辦主任廖鑫，以及專業(yè)教師張遠芳、劉祥、艾清、李菲光臨現(xiàn)場并擔任嘉賓評委，該專業(yè)全體同學參加了匯報展示。

　　隨著開場音樂響起，同學們用標準的車站廣播服務用語拉開了展演序幕。服務禮儀環(huán)節(jié)，同學們依次展示了標準的站姿、坐姿、走姿、蹲姿等，姿態(tài)優(yōu)雅，將每一個動作展現(xiàn)得淋漓盡致。

　　情景模擬環(huán)節(jié)，同學們更是將書本上的內(nèi)容搬到了舞臺上，通過情景劇的方式，將優(yōu)質(zhì)的服務和禮儀融合到一起進行了完美詮釋。軌道交通現(xiàn)場廣播播報、車站服務、站臺上車服務、列車司機處理突發(fā)狀況以及乘客投訴處理等，一個個精彩的情景展示瞬間引爆了全場，贏得了在場嘉賓評委和同學們的陣陣掌聲。

　　經(jīng)過各項服務禮儀展示后，同學們進行了才藝表演。歌曲、舞蹈、說唱等節(jié)目更是增添了現(xiàn)場的活躍氛圍。

　　隨著大合唱《驕傲的少年》，匯報展示落下帷幕，圓滿結(jié)束。

　　通過本次課程匯報展示，同學們不僅收獲了專業(yè)知識，還收獲了師生之間、同學之間的深厚友誼，相信同學們在以后的學習道路上會更進一步，學以致用。

　?。ㄆ嚬こ虒W院 供稿）